كراك غيت يلاحق iPhone Duo بعد إطلاقه وسامسونغ تستغل تعثر الشاشة

لم تمضِ سوى أيام على طرح أول هاتف قابل للطي من أبل، iPhone Duo، في أواخر أكتوبر 2026، حتى بدأت شكاوى بعض المستخدمين بشأن مشكلات في شاشته الداخلية. 

فقد تحدثوا عن صوت طقطقة أو احتكاك عند فتح الهاتف، تليه تشققات أو خطوط مضيئة ناتجة عن تلف وحدات البكسل على امتداد ثنية الشاشة. وسرعان ما انتشر بين مستخدمي الإنترنت اسم «Crackgate» لوصف المشكلة، مع ورود تقارير عنها من الولايات المتحدة وأستراليا وكندا وأسواق أخرى.

وأقرت أبل بوجود خلل في الشاشة الداخلية لعدد محدود من الأجهزة، موضحة أن الوحدات المتضررة مشمولة بالاستبدال ضمن تغطية خدمة AppleCare.

وفي مقطع مصور، استعرض صانع المحتوى التقني جيري ريغ إيفريثين مكونات الهاتف الداخلية، مشيراً إلى نقاط ضعف محتملة في مفصلات الجيل الأول. 

ولفت إلى أن زاوية حادة في أحد مكونات المفصلة قد تزيد الضغط على الزجاج فائق النحافة عند طي الجهاز وفتحه، وهو ما قد يفسر ظهور المشكلة في بعض الوحدات.

من جهتها، سارعت سامسونغ إلى توظيف الأزمة في حملاتها التسويقية؛ إذ نشرت حساباتها في كندا وماليزيا وأستراليا وأسواق أخرى إعلانات تلمّح إلى عيوب شاشة هاتف أبل الجديد. 

وتضمنت بعض المواد مشاهد يومية تقطعها خطوط أفقية مضيئة، في محاكاة واضحة للتشققات والخطوط التي أبلغ عنها مستخدمو iPhone Duo.

وتستند رسالة سامسونغ إلى خبرتها الممتدة في سوق الهواتف القابلة للطي، منذ إطلاق أول Galaxy Fold عام 2019، وما تبع ذلك من أجيال متعاقبة أتاحت لها تطوير تصميم المفصلات والبنية الداخلية. 

كما تستفيد الشركة من خبرتها في تصنيع الشاشات، إذ تعد Samsung Display مورداً رئيسياً للزجاج فائق النحافة وشاشات OLED المرنة المستخدمة في هذه الفئة. وحرصت سامسونغ أيضاً على إبراز أن Galaxy Z Fold 8 أنحف وأخف وزناً مقارنة بهاتف أبل.

ورغم أن أبل قد تتمكن من معالجة الخلل في إصدار لاحق، فإن المشكلة الحالية تمنح منافستها فرصة ترويجية لافتة، خصوصاً لدى المستهلكين الذين يدرسون شراء هاتف قابل للطي. 

وتسلط الأزمة الضوء على أن نجاح هذه الأجهزة لا يعتمد على التصميم والابتكار وحدهما، بل يتطلب أيضاً خبرة متراكمة واختبارات دقيقة للمفصلات والشاشات لضمان متانتها مع الاستخدام المتكرر.

المحرر: عمار الكاتب