أنهت شركة أبل خدمات الصيانة الرسمية لجهازي آيفون X وماك بوك برو 15 بوصة إصدار 2018، بعد نقل الجهازين من قائمة «المنتجات العتيقة» إلى قائمة «المنتجات القديمة»، في خطوة تنهي مسار الدعم الفني الرسمي لهما.
وتعني هذه الخطوة أن مقدمي الخدمة المعتمدين لم يعد بإمكانهم طلب قطع الغيار الخاصة بالطرازين عبر أبل، فيما تتراجع إمكانية الحصول على خدمات الإصلاح الرسمية عند تعرض أحد مكوناتهما للتلف.
ويحظى آيفون X بمكانة خاصة في تاريخ هواتف أبل، بعدما طرحته الشركة عام 2017 بتصميم جديد أصبح لاحقاً سمة أساسية في أجيال آيفون، ومن أبرز ملامحه تقنية التعرف على الوجه Face ID والشق العلوي في الشاشة.
وبحسب تقرير نشره موقع “Digital Trends” المتخصص في أخبار التكنولوجيا، جاء تصنيف آيفون X بعد نحو تسع سنوات من ظهوره، لينهي بذلك مسار صيانته الرسمية بعدما كان عند إطلاقه من أبرز هواتف الشركة التي قدمت تصوراً جديداً لتصميم أجهزتها.
ولا يعني انتقال الجهازين إلى قائمة المنتجات القديمة توقفهما عن العمل، إذ يواصل آيفون X أداء وظائفه المعتادة، كما يستمر ماك بوك برو 15 بوصة إصدار 2018 في العمل بصورة طبيعية، من دون أن يؤدي تحديث قوائم أبل إلى تعطيل أي منهما عن بُعد.
ويظهر أثر القرار بصورة أساسية عند الحاجة إلى إصلاح أحد المكونات، ولا سيما البطارية أو الشاشة أو غيرهما من القطع، إذ تصبح خدمات الإصلاح وقطع الغيار عبر القنوات الرسمية أكثر محدودية.
وتصنف أبل المنتجات ضمن فئة «العتيقة» بعد توقف توزيعها للبيع لأكثر من خمس سنوات وأقل من سبع سنوات، فيما تنتقل إلى فئة «القديمة» بعد مرور أكثر من سبع سنوات على توقف توزيعها، وعندها توقف الشركة خدمات صيانة الأجهزة، ولا يستطيع مقدمو الخدمة المعتمدون طلب قطع الغيار الخاصة بها.
ويُستثنى من ذلك بعض أجهزة حواسيب ماك المحمولة، التي قد تكون مؤهلة لإصلاح البطارية فقط لمدة تصل إلى 10 سنوات من تاريخ آخر توزيع لها للبيع، ويظل ذلك مرتبطاً بتوافر قطع الغيار. (دعم أبل الرسمي)
وعلى مستوى البرمجيات، لم يحصل آيفون X على نظام iOS 17، ليكون iOS 16 آخر إصدار رئيسي يصل إليه، فيما أصدرت أبل تحديث iOS 16.7.16 للجهاز في 11 أيار 2026، متضمناً إصلاحات للأخطاء وتحديثات أمنية. (دعم أبل الرسمي)
وكان آيفون X قد أُدرج ضمن قائمة المنتجات العتيقة في عام 2024، قبل انتقاله الآن إلى قائمة المنتجات القديمة، بينما يظهر ماك بوك برو 15 بوصة إصدار 2018 أيضاً ضمن الأجهزة التي نقلتها أبل إلى هذه الفئة.
المحرر: حسين صباح