تعرضت منصة “إكس”، المعروفة سابقًا باسم “تويتر”، اليوم الجمعة، لعطل تقني واسع النطاق تسبب بتوقف الموقع والتطبيق عن العمل لدى أعداد كبيرة من المستخدمين في مختلف دول العالم.
وأفاد مستخدمون بأن المنصة فشلت في التحميل بشكل كامل، حيث واجه البعض شاشات فارغة عند محاولة الدخول، فيما تلقى آخرون رسائل خطأ تقنية. وبالرغم من ظهور إشعارات مرتبطة بخدمات “كلاودفلير”، إلا أن المؤشرات الأولية رجّحت أن الخلل يعود إلى أنظمة “إكس” نفسها، وليس إلى مزودي الخدمات الخارجية.
وبخلاف أعطال سابقة كانت تسمح بظهور الواجهة دون محتوى، فإن العطل الحالي حال دون تحميل المنصة كليًا سواء عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيقات الهواتف الذكية.
وسجّل موقع “داون ديتيكتور” المتخصص في رصد الأعطال التقنية ارتفاعًا حادًا في بلاغات المستخدمين قرابة الساعة الثالثة عصرًا بتوقيت المملكة المتحدة، والعاشرة صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة، ما يشير إلى انقطاع متزامن وعلى نطاق عالمي.
وفي الوقت الذي لا توفّر فيه منصة “إكس” صفحة عامة لعرض حالة النظام أو تحديثات الأعطال، أظهرت صفحة حالة منصة المطورين التابعة لها، أثناء الانقطاع، أن “جميع الأنظمة تعمل بشكل طبيعي”، الأمر الذي أثار تساؤلات إضافية حول طبيعة الخلل.
ويأتي هذا العطل بعد أيام قليلة من انقطاع تقني آخر طال المنصة، في ظل انتقادات متصاعدة تواجه شركة “إكس” المملوكة لإيلون ماسك، لا سيما فيما يتعلق بروبوت الدردشة “غروك”، الذي وُجهت له اتهامات بإنتاج محتوى عنيف ومسيء.
ومنذ استحواذ إيلون ماسك على “تويتر” في عام 2022، أُثيرت مخاوف متكررة بشأن تأثير تقليص أعداد الموظفين على استقرار المنصة، ورغم استمرار عملها بشكل عام، فإن “إكس” شهدت خلال الفترة الماضية أعطالًا تقنية متفرقة.
المحرر: حسين هادي