الرئيس التنفيذي لشركة مايكروسوفت ساتيا ناديلا إلى تحول جوهري في النظرة العالمية للذكاء الاصطناعي، مقترحاً التخلي عن توصيفه بأنه مجرد "حشو رقمي" والتركيز بدلاً من ذلك على دوره كأداة تعزز القدرات البشرية.
ووصف ناديلا الذكاء الاصطناعي بـ"دراجات للعقل"، مشدداً على ضرورة اعتباره دعامة للإمكانات البشرية وليس بديلاً عنها.
وجاءت تصريحات ناديلا بعد اختيار قاموس ميريام-ويبستر لكلمة "slop" (الحشو) ككلمة العام، حيث رأى أن الجدل بين "الحشو" و"التطور" لا يخدم مستقبل العلاقة بين الإنسان والتكنولوجيا.
ويرى مراقبون أن دعوته تهدف إلى تغيير نهج القطاع التكنولوجي من تسويق الذكاء الاصطناعي كبديل للعمالة البشرية إلى تقديمه كأداة لزيادة الإنتاجية ودعم العمل الإبداعي.
وهذا التوجه يصطدم بواقع تعتمد فيه العديد من الشركات على فكرة استبدال العمالة البشرية لتبرير استثماراتها في الذكاء الاصطناعي، بينما يحذر قادة في المجال، مثل داريو أمودي من أنثروبيك، من أن التقنية قد تؤدي إلى فقدان نصف وظائف المبتدئين في الأعمال المكتبية خلال خمس سنوات. إلا أن الأرقام الفعلية لا تزال غير حاسمة، حيث تشير دراسة معهد MIT إلى أن الذكاء الاصطناعي قادر حالياً على أداء حوالي 11.7% من العمل البشري المأجور، مع التركيز على إسناد أجزاء من المهام وليس استبدال الوظائف بالكامل.
من جهة أخرى، تظهر تجارب أن المحترفين ذوي المهارات العالية في مجالات مثل الفن والكتابة والبرمجة يحققون أداءً أفضل باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، مما يعزز فكرة أن التقنية تعزز الإبداع البشري ولا تحل محله.
ويشير تقرير "Vanguard" الاقتصادي إلى أن الوظائف الأكثر عرضة للأتمتة تشهد في الواقع نمواً أسرع في التوظيف وزيادة في الأجور، مما يوحي بأن إتقان استخدام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يزيد من قيمة العامل.
وتُظهر المفارقة أن مايكروسوفت نفسها سرّحت أكثر من 15 ألف موظف في 2025 رغم تحقيقها أرباحاً قياسية، وارتبطت عمليات التسريح في القطاع التقني بالذكاء الاصطناعي بشكل مباشر أو غير مباشر، حيث بلغت حوالي 55 ألف حالة في الولايات المتحدة خلال العام نفسه.
وفي النهاية، يرى البعض أن ما يُوصف بالحشو الرقمي، مثل المحتوى الترفيهي المولد بالذكاء الاصطناعي، قد يحقق قيمة تسويقية وترفيهية للمستخدمين.
المحرر: عمار الكاتب