أعلن قراصنة نجاحهم في خداع روبوت الدردشة الذكي التابع لشركة "ميتا"، مما مكّنهم من اختراق عدة حسابات بارزة على منصة "إنستغرام"، من بينها حساب البيت الأبيض القديم (أكثر من 2.4 مليون متابع)، وحساب مسؤول في القوة الفضائية الأمريكية، وحساب علامة "سيفورا" للتجميل.
ووفقًا لخبراء الأمن السيبراني، استغل المخترقون ثغرة في روبوت "ميتا" القائم على الذكاء الاصطناعي، حيث طلبوا منه إعادة تعيين كلمة مرور حساب مستهدف، مع تغيير وجهة رمز التحقق إلى بريد إلكتروني يخصهم بدلًا من البريد الأصلي لصاحب الحساب.
وعندما طلب الروبوت تأكيد الهوية عبر فيديو "سيلفي"، استخدم المخترق فيديو مزيفًا تم إنشاؤه بتقنيات الذكاء الاصطناعي، ليتمكن بعدها من تغيير البريد الإلكتروني للمسروق والسيطرة عليه بالكامل.
يشبه الخبراء هذه الطريقة بـ"الهندسة الاجتماعية" الرقمية، حيث تم خداع النظام بدلًا من الأشخاص، كما أن الاختراق تجاوز تقنية "التحقق بخطوتين" المصممة لحماية الحسابات.
لم ترد "ميتا" رسميًا على التقرير، لكن رئيس الاتصالات فيها كتب عبر منصة "إكس" أن المشكلة حُلّت، ويجري العمل على تأمين الحسابات المتضررة، دون الكشف عن عددها. أثارت الحادثة مخاوف واسعة من الاعتماد على روبوتات الدردشة في مهام حساسة كإعادة تعيين كلمات المرور بدلًا من الموظفين البشريين، خاصة مع شكاوى سابقة من مستخدمين اخترقت حساباتهم بعدم وجود طريقة للتواصل مع موظف حقيقي لحل المشكلة. يُذكر أن "ميتا" كانت قد أطلقت هذه الخاصية في مارس الماضي لتسهيل حل مشكلات الحسابات.
المحرر: عمار الكاتب