تحولت رحلة عدد من السياح في جزيرة تسمانيا الأسترالية إلى خيبة أمل، بعدما قادهم نظام ذكاء اصطناعي تابع لموقع سياحي شهير إلى زيارة موقع وهمي أطلق عليه اسم “ينابيع ويلدبورو الساخنة”، ليتبيّن لاحقًا أن هذا المكان غير موجود على أرض الواقع.
وتُعدّ أستراليا من أبرز الوجهات السياحية عالميًا بفضل طبيعتها الخلابة وتنوعها البيئي الفريد، إذ تستقطب ملايين الزوار سنويًا لزيارة معالم شهيرة مثل دار أوبرا سيدني والحاجز المرجاني العظيم. إلا أن خطأ تقنيًا هذه المرة تسبب في تضليل سياح توجهوا إلى شمال شرق تسمانيا بحثًا عن الينابيع المزعومة، دون أن يعثروا على أي أثر لها.
وقال سكوت هينيسي، مالك الشركة المشغلة للموقع، إن نظام الذكاء الاصطناعي ارتكب “خطأً كاملًا”، ما أدى إلى نشر معلومات غير دقيقة أُدرجت ضمن المحتوى السياحي.
وأوضح هينيسي أن الخطأ نتج عن الاعتماد على جهة خارجية لإنتاج المحتوى، مؤكدًا أن التدوينة لم تخضع للمراجعة قبل نشرها بسبب وجوده خارج البلاد آنذاك، مشيرًا إلى أن تحديث المحتوى باستمرار بات ضرورة لمواكبة كبرى المنصات السياحية.
وأكد أن الشركة تعمل بشكل قانوني ولا تمارس أي نشاط احتيالي، مشددًا على أنها تتعامل بجدية مع الانتقادات والتداعيات التي طالت سمعتها، وتسعى لمعالجة الأزمة وتفادي تكرارها مستقبلاً.
المحرر: حسين هادي