تتبع شركة سامسونغ الكورية الجنوبية نهجاً مختلفاً يركز على التكامل السلس وغير الواضح للتكنولوجيا في حياة المستخدمين، في سوق الذكاء الاصطناعي المشبع بالمبالغات والضجيج.
أوضح سايمون سونغ، الرئيس التنفيذي لشركة سامسونغ إلكترونيكس في أوروبا، أن فلسفة الشركة تتمحور حول تقديم "ذكاء اصطناعي مفيد حقاً وغير لافت للأنظار"، سواء عبر المنزل الذكي الذي يعمل بشكل مستقل أو الأجهزة التي تنسق الروتين اليومي في الخلفية.
على عكس شركات مثل "أوبن إيه آي" التي تقدم منتجات مستقلة مثل "شات جي بي تي"، ركزت سامسونغ جهودها الموجهة للمستهلك على مساعد "Galaxy AI" المدمج في هواتفها الذكية، والذي يعتمد على مزيج من تقنياتها الخاصة وتقنيات شركاء مثل غوغل. ووصف سونغ هذا التحول بأنه تحوّل من الذكاء الاصطناعي كميزة يُفعّلها المستخدم إلى كونه رفيقاً يعمل إلى جانبه.
وإذ تعمل سامسونغ إلكترونيكس، الذراع المسؤولة عن تكنولوجيا المستهلك داخل المجموعة العملاقة، على دمج الذكاء الاصطناعي عبر نطاق واسع من منتجاتها يشمل الهواتف الذكية وأجهزة التلفاز والأجهزة المنزلية، بهدف خلق بيئة متماسكة وتكيفية بدلاً من مجموعة من الأدوات المنفصلة.
ويأتي هذا التركيز بالتزامن مع توقعات قوية لأرباح الشركة، حيث من المتوقع أن تتضاعف أرباحها ثلاث مرات في الربع الأخير من عام 2025 مدعومة بارتفاع الطلب على رقائق الذاكرة الضرورية لتشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي.
ولضمان نجاح هذه الاستراتيجية الشاملة، تشجع سامسونغ تبادل المعرفة والتدريب بين فرق المنتجات والتصميم والهندسة والتسويق، لضمان انتشار إتقان الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء المؤسسة وعدم اقتصاره على فرق معزولة. وخلص سونغ إلى أن هذا النهج يساهم في تفكير الموظفين بالذكاء الاصطناعي كطبقة مشتركة تربط التجربة بأكملها، وليس كميزة منفردة.
المحرر: عمار الكاتب