تعطلت منصة “إكس” (تويتر سابقاً) اليوم الثلاثاء لدى عشرات الآلاف من المستخدمين حول العالم، في انقطاع استمر قرابة ساعة قبل أن تبدأ الخدمات بالعودة تدريجياً.
وبحسب موقع Downdetector، فقد تزايدت البلاغات بشكل ملحوظ بدءاً من الساعة 11:48 بتوقيت UTC (2:48 ظهراً بتوقيت مكة)، حيث واجه المستخدمون رسائل خطأ مثل “حدث خطأ ما” و”Internal Server Error 500”، فيما توقفت الصفحة الرئيسية عن التحديث وتعذر الوصول إلى الملفات الشخصية أو نشر التغريدات.
وفي الولايات المتحدة وحدها، سجّل الموقع أكثر من 18 ألف بلاغ خلال الذروة، بينما شهدت الهند موجة كبيرة من الشكاوى، خصوصاً من صناع المحتوى الذين لم يتمكنوا من الدخول إلى لوحة تحقيق الإيرادات.
وأوضحت مؤسسة NetBlocks المختصة بمراقبة الإنترنت أن العطل ناتج عن مشكلة تقنية واسعة داخل شبكة Cloudflare، الشركة الأميركية التي تدير خدمات الحماية وتسريع الأداء لملايين المواقع، ومن بينها منصة إكس نفسها، إضافة إلى منصات كبرى مثل ChatGPT.
ولم تصدر شركتا “إكس” أو “Cloudflare” حتى اللحظة أي بيان رسمي بشأن العطل، إلا أن صفحة حالة الخدمة التابعة لـ Cloudflare أشارت إلى أن الفرق الهندسية تعمل على معالجة المشكلة بالتنسيق مع مزودين خارجيين، فيما عادت الخدمة تدريجياً لمعظم المناطق مع استمرار بطء محدود لدى بعض المستخدمين.
المحرر: حسين هادي